Support
Contact / Kontakt
✉️ weckherlin@icloud.com
Please include the app name, your iOS version, and what you expected vs. what happened.
Bitte App-Name, iOS-Version und eine kurze Beschreibung (erwartet vs. passiert) angeben.
FAQ — AtollTalk
The microphone doesn't work / Mikrofon geht nicht
Allow microphone access in Settings → Privacy & Security → Microphone → AtollTalk.
Mikrofonzugriff erlauben unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon → AtollTalk.
No voice output / Keine Sprachausgabe
Some languages need an installed system voice (Settings → Accessibility → Spoken Content → Voices). Without a voice, AtollTalk shows the translation as text only — by design.
Manche Sprachen brauchen eine installierte Systemstimme (Einstellungen → Bedienungshilfen → Gesprochene Inhalte → Stimmen). Ohne Stimme zeigt AtollTalk die Übersetzung bewusst nur als Text.
Manage / cancel subscription — Abo verwalten / kündigen
App Store → your profile → Subscriptions, or in AtollTalk: Settings → “Manage subscription”. Restore purchases via “Restore purchases” on the paywall.
App Store → Profil → Abos, oder in AtollTalk: Einstellungen → „Abo verwalten“. Käufe wiederherstellen über „Käufe wiederherstellen“.
Delete my data / Meine Daten löschen
Your conversation history lives only on your device — swipe a card to delete it, or delete the app to remove everything. Details: Privacy Policy.
Der Gesprächsverlauf liegt nur auf deinem Gerät — Karte wegwischen oder App löschen. Details: Datenschutzerklärung.
Daily limit reached / Tageslimit erreicht
Free has a daily fair-use limit. It resets at midnight (UTC); Pro raises the limits substantially.
Gratis hat ein faires Tageslimit; es setzt sich um Mitternacht (UTC) zurück. Pro erhöht die Limits deutlich.